LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi casinomcw untuk Akaun Anda

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan penyimpanan yang selamat. Kebijakan privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat akaun anda semasa anda...

Data TerenkripsiPenyimpanan SelamatAkses Transparan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi casinomcw untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun casinomcw, kami mengumpul nama, alamat, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini disimpan dalam pelayan bersertifikat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sokongan akaun anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Semua maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit dan disimpan berasingan daripada butiran profil anda. Anda boleh meminta salinan penuh data anda atau meminta kami memadamkan akaun anda melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan privasi anda atau ingin mengakses data akaun anda, kami menawarkan tiga cara untuk menghubungi kami. Setiap laluan disokong dalam bahasa Melayu dan diproses dalam...

Sokongan Langsung 24/7 Bincang masalah privasi dengan ejen kami melalui sembang langsung di halaman akaun anda. Mereka akan membimbing anda melalui proses akses data atau minta pemadaman.
Emel Pejabat Privasi Hantar pertanyaan privasi formal ke [email protected]. Kami akan menghantar pengesahan dalam 24 jam dan data lengkap anda dalam masa 7 hari bekerja.
Borang Permintaan Akaun Gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi akaun anda untuk memulai akses penuh, pemindahan atau pemadaman. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses.
AMALAN KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Privasi anda dimulai dengan keamanan peringkat bank. Kami mengenkripsi semua data akaun, membatasi akses kepada kakitangan yang dilatih, dan menjalankan audit keamanan bulanan. Maklumat pembayaran anda disimpan dalam peti besi digital, dan...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap pemindahan data dari peranti anda ke pelayan casinomcw dilindungi oleh enkripsi peringkat bank. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Penyimpanan Berasingan

Maklumat pembayaran disimpan di pelayan yang berbeza daripada profil akaun anda. Malah kakitangan sokongan tidak dapat melihat nombor kad atau PIN anda secara langsung.

Audit Keamanan Bulanan

Kami menjalankan imbasan keamanan pihak ketiga setiap bulan untuk mengesan kerentanan. Hasilnya disemak oleh jurutera keamanan kami dan diperbaiki dalam 48 jam.

Log Akses Akaun

Semua login, perubahan kata laluan, dan permintaan pengeluaran tercatat dalam halaman Aktiviti Akaun anda. Anda boleh melihat setiap akses dan tanda waktu untuk memastikan keamanan.

Pemulihan Akaun Berkelanjutan

Jika anda curiga akan akses tidak dibenarkan, kami boleh mengunci akaun anda serta-merta. Sokongan kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen dan kemudian memulihkan akses.

Penyimpanan Data Berlanjutan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan nota pembayaran selama tiga tahun untuk pematuhari peraturan, kemudian menghapusnya secara kekal.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun dan klik Minta Data Saya. Kami akan menghantar salinan penuh data anda, termasuk profil, sejarah permainan, pembayaran dan log akses, dalam format CSV dalam masa 7 hari bekerja.

Tiada siapa. Nombor kad dan PIN eWallet disimpan dalam pelayan pembayaran yang dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam sistem casinomcw utama. Malah kakitangan kami tidak dapat melihatnya.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan catatan pembayaran selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai, kemudian menghapusnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Buka Pengaturan Akaun > Privasi > Apa Data Saya. Anda boleh mengubah nama paparan, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa. Ubahan ini berkuat kuasa dalam 24 jam.

Akaun ditandai sebagai ditutup tetapi data tetap tersimpan untuk tujuan undang-undang selama tiga tahun. Anda boleh meminta pemadaman lengkap dengan menyerahkan bentuk penghapusan privasi kepada [email protected].

Kami berkongsi data minimum sahaja — nama anda, negara dan sejarah permainan — dengan pembekal permainan seperti Evolution dan Pragmatic Play untuk memproses kemenangan. Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran kecuali pembekal pembayaran untuk memproses deposit.

Hubungi [email protected] atau gunakan borang Lapor Masalah dalam Tetapan Akaun. Kami menyiasat semua laporan dalam masa 5 hari bekerja dan menghantar respons kepada anda melalui e-mel.